二、公司经营，看懂公司与不懂不做
一）段永平创办的公司（经营的品牌）
1．小霸王 （03）
2．小天才
3．步步高 （04）
4．OPPO （05）
A．概述
B．DVD和蓝光DVD
C．手机
5. 步步高与OPPO
4．OPPO
A．概述
01. 媒体报道：
OPPO诞生至少经历了5年酝酿期，段说自己很少插手这件事，都是步步高其他同事在运作，但这仍是令他兴奋的话题。
段永平将OPPO定位为全球性品牌，设计工作由荷兰公司完成，希望能够更加欧化，借以与步步高区分。OPPO在美国仅卖高端DVD，销售通过网络完成，在中国则主要卖MP3,渠道与步步高有很多重叠。“你看”，他指着窗外说，“每天都成车地往外送，每月在美国可以卖1万台左右。”
他计划用5年-10年树立这个新品牌，“我做什么事情都是慢慢来”。
02. 财经会客厅视频 (博文时间：2010-03-22)
http://v.youku.com/v_show/id_XMTYxNzE2NjU2.html
段：今天花时间看了几遍，有点发现：
1. 我确实没受过怎么说话的训练，有些地方有点口齿不清
，真难为网易的编辑了
，也难为听众了
。
2. 字幕写的OPPO的“语音测试”原话是语意测试，当然语音测试的说法也没错，编辑猜的很好。实际上我们做的是语音语意测试。一个一个国家走（重要市场），花了很多时间。
3. “让利润追着你走”的原话是一个日本企业家说的，我们公司陈明永告诉我的。
4. 我胸无“大”志是针对“好大喜功”而言的
。
03. 网友：oppo和苹果容易搞混。不知道段总设计oppo想没想到苹果。呵呵。（2010-10-24）
段：你是说商标？我们设计OPPO时苹果还在生死线上挣扎呢，要是现在出还真说不清了
。 （博文：CCTV《对话》：巴菲特和芒格（2010-10-18）
04. 网友：OPPO确实为中国电子企业争光了，不过想请教一下，在美国真的能建起来研发团队吗？这种研发模式对于几乎主力部队全在中国的公司来说运作效率怎样？（2010-03-22）
段：我们在美国的研发团队人不多，和国内的有很强的互补作用。另外，我们运气确实好，居然在硅谷能找到很顶尖的人加入我们这种小公司，大家工作的效率很高啊
。当然，我们要走的路还很长，现在才刚刚开始
。（博文：《财经会客厅视频》2010-03-22）
05. 网友：学长您的OPPO在美国做广告吗？好像以前没见过哦～（2010-06-09）
段：目前还没有很多广告，只是在网上卖。OPPO的blu-ray DVD player可能是中国人做的唯一的高端电子消费品吧？我们那款899美金的卖的好像还不错，听说未来还有一款999美金的。我们的产品可是cnet rating 第一啊。
网友：真厉害～！从OPPO digital的那个官网看，这完全是一个美国的品牌，very硅谷。从OPPO 手机那个官网看，又完全是一个民族品牌，连英文版的都没有。学长真高手啊～ 随风潜入夜，润物细无声
段：其实和我本人没啥关系，我什么也没做过。说不上有什么厉害的，觉得挺正常。能反过来的才叫厉害，有时真能见到这种公司。
（博文：《投资尽可逆向思维做人恪守道德底线》2010-06-07）
06. 网友B：这么好的企业，这么好的管理团队，遗憾的是不能买到股票。不带这样的的，在美国哪里能买到OPPO?BESTBUY可以买到吗？（2011-03-01）
段：我们只在网上卖，你可以上网上查查。国内好像欧酷上有点，但卖的不好，可能是太贵了。我们的东西国内来的老中买的比例很小，都觉得自己人的东西肯定不可能比日本人的好
，可有意思的是居然有不少用户从台湾和香港发来邮购订单。相对而言还是老美偏见小，能够比较客观地去看产品本身。
网友S：回复 网友B：搜了下，可以在淘宝和http://store.oppo.com/购买；
网友J：回复段：这么好的企业，这么好的管理团队,想作股东,想通过买公司的股票方式,作您公司的股东,期待着!
段：回复 网友J：
段：回复 网友S：淘宝上有假的。（博文：《和钱没关系》2011-03-01）
07. 网友：段总，在东莞日报看到东莞市委书记访问OPPO赠送纪念品和你的合影；顺便问一下,CEO皮进是中国人名还是美国人名?（2010-07-13）
段：其实东莞的领导和文化确实不错，东莞发展好是有道理的。
皮是中国姓啊。皮进是美国OPPO的CEO，不是OPPO的CEO，美籍华人。这次的见面会其实开的非常好，参加会议的硅谷人都夸书记水平高啊（这可不是记者拍马屁啊），最好的东西好像记者没说。说不定会为东莞引进些人才啥的。（博文：《网易ntes、搜狐sohu、畅游cyou、完美世界pwrd、巨人ga》2010-07-09）
08. 网友：段总，你感觉未来OPPO平板和苹果的比，未来多久可以做到苹果的市场份额？谈谈段总对平板市场的看法吧，很期待.......（2011-05-16）
段：OPPO和苹果都属于注重产品表现但不追求市场份额的企业。ipad2及其未来的产品的优势会非常大，以我的理解，实际上还看不出谁能对其有威胁。OPPO的平板电脑会是什么样子我没有概念，估计（希望）在android平板里会是很好的，但很难有机会和ipad2相提并论。也许有一天平板电脑的市场将不复存在，那时估计OPPO的市场份额就可以赶上苹果了。（博文：《奥巴马、英女王、俄总统……用 iPad遥控治国》2011-05-14）
B. DVD和蓝光DVD
01. 和钱没关系 （博文时间：2011-03-01）
段：今天开车去旧金山见一个朋友，到朋友住的酒店后把车交给酒店门口的停车员就进去聊天了。
出来时就看见停车员很兴奋地冲过来对着我一顿吱哩哇啦的。听半天才明白，原来他看到我的车牌上有OPPO，认为我肯定和OPPO有关系。呵呵，他是我们的用户，现正用着我们的蓝光DVD Player呢。
确认我是OPPO的人以后，跟我夸了半天的OPPO是No.1。听别人夸自己公司的产品的感觉还是不错的
。近来类似的经历已经有若干次了，看来我们的OPPO在美国也是很有希望地
。
02. 网友S：呵呵，我还真的去amazon看了看评价，发现评价真的不是一般的好。我对DVD不懂，不过能看的出来很多买家是很专业的那种发烧友。除了说产品质量好之外，另外一个印象很深的就是很多人反映OPPO的售后特别好。（2010-10-04）
段： OPPO DVD和blu-ray DVD player可是在这几年里有过好几次CNET的rating第一名啊，好像目前还是，具体我也没查过。
我们现在的产品比我当CEO时可是强太多了，有些方面和产品的水平已经可以说是世界一流的了，当然整体实力上还有不小差距。
网友L：我当真到Amazon里查了查，OPPO蓝光DVD价格甚至是索尼和松下的5倍。好东西真不怕贵啊。（博文：《回答博友提问》2010-09-21）
03. 20111102 （博文时间：2011-11-02）
段：刚刚收到公司同事的Email，放上来分享一下。弟兄们干得真是不错啊！我一直觉得OPPO的企业和产品文化有很多地方和苹果很相近，也许有一天OPPO也可以像当年SONY改变世界对日本产品印象那样改变世界对中国产品的印象。希望在21111112之前能看到这一天哈。Anyway，希望不久我们的智能手机也能得到这种评价哦。
http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2395518,00.asp#fbid=awOGXmWmHN2
Tony，阿段：
今天OPPO的蓝光机得到了PCMag的Reader’s Choice奖。之前我们并不知道PCMag在举办用户投票，也从来和这家杂志没有任何联系。PCMag是美国最大的历史悠久的计算机专业杂志，最近几年开始覆盖家用电器。有意思的是PCMag专门把OPPO与苹果相比，引用数据来表明OPPO的用户满意度、质量、推荐意愿都要比苹果好。它开篇写到“Apple doesn't make Blu-ray players, but if it did, we have a feeling that OPPO Digital would still beat it in customer satisfaction.”（苹果不生产蓝光机，即使它生产，我们认为OPPO仍然会在用户满意度上击败它）。最后写到“This manufacturer of high-end Blu-ray players received satisfaction scores that would make even Apple jealous.”（这家公司的高端蓝光机所收到的用户满意度得分让苹果也嫉妒）。
今天中午我们聚了餐来感谢员工。另外，想让你们知道，每次发布新机时，我们也是总要留一定的数量的新机不卖来保证售后服务，苹果也许是向OPPO学的（玩笑）。 敬礼！
Jin
04. 网友：另外，想让你们知道，每次发布新机时，我们也是总要留一定的数量的新机不卖来保证售后服务，苹果也许是向OPPO学的（玩笑）。------------奇怪了，这是您同事给您的Email里的话吗，难道您本来不知道吗？（2011-11-03）
段：我10年前就不在一线了，具体大家怎么做我怎么可能知道？除非有时找我聊天或讨论啥事时我会知道一点。（博文：《20111102》2011-11-02）
05. OPPO Blu-ray Players（博文时间：2012-09-20）
段：老中做的电子消费品让别国品牌弱爆的事情见过么？PCMag Readers' Choice survey的权威度老美知道。
为老同事们感到骄傲！
这里是文章的具体链接
http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2409758,00.asp
“Last year, we launched our inaugural PCMag Readers' Choice survey for Blu-ray players. By a mile, the highest-rated brand of players was OPPO Digital, a small manufacturer of high-end Blu-ray devices like the Editors' Choice BDP-93. Satisfaction with OPPO was in a stratosphere that would even make Apple drool. In 2012, OPPO picks up right where it left off and again wins a Readers' Choice Award.”
“我们去年开始了蓝光机的PCMag Reader’s Choice（读者奖）评选。领先一大截，得到最好评价的蓝光机是OPPO Digital，一个小公司生产的高端蓝光机并且得到了Editor’s Choice（编辑奖）的BDP-93。OPPO的满意度高高在上，甚至让苹果流口水。今年2012，OPPO再次赢得了Reader’s Choice奖”
“OPPO Digital's Blu-ray players aren't cheap, but according to our survey respondents, you get what you pay for. OPPO continues to receive among the best satisfaction ratings that we've ever seen in a PCMag Readers' Choice survey.”
“OPPO蓝光机不便宜，但是根据我们的调查报告，物有所值。OPPO连续赢得我们所见过的PCMag“读者奖”最好的满意度得分”
06. 网友：应该是五年前吧，我在影视发烧友圈中玩的时候，咱们OPPO即已非常有口碑了。我们那拨人应该是播放器材上的意见领袖。（2012-09-20）
段：是的,这个产品主要是发烧友买。（博文：《OPPO Blu-ray Players》2012-09-20）
07. 网友H：阿段，oppo的蓝光机在美国得到发烧友的认可，是不是由于oppo的蓝光机的音质和画面都比其他品牌要好很多？如果是这样的话，是不是oppo在音质和图像方面有自己的核心技术？还有就是除了这些，oppo在蓝光机市场方面比其他对手优胜在哪里？（2011-03-06）
段：我有个球友有台我们的DVD, $899买的。他是个音乐发烧友。
他告诉我其实他用我们的DVD机平时其实主要是听音乐，放CD比$2000的专业CD机要好。
网友Z：回复网友H：我觉得oppo的核心技术就是段先生和段先生培养的价值观、企业文化和制度。抓住自己能做好的一点去做好。好似好简单，其实很难。比对手优胜的地方就是更加专注于竞争对手没有做好的地方去做好，紧紧围绕消费者导向这一原则。
段：回复 网友Z：我这10年在公司办公室呆的时间总和可能还不到10个小时，在OPPO的时间总和可能不到一个小时。我们公司做得好的话一定是大家的功劳，但如果做不好则确实有我很大的责任。
网友D：段总，是不是你觉得你的最大责任是为企业找到最好的经营者，如果经营不好，则是当初经营者没有找好？
段：多数人也许会这么认为，找个所谓的职业经理人。我们不知道怎么找职业经理人，所以直接找的就是老板。（博文：《巴菲特 今年将是常规的年份 看好美国地产》2011-03-06）
C. 手机
01. 网友D：段总应该是在测试手机（2010-08-03）
段：呵呵，OPPO的双卡还行，到处都能用。好像自动对时有问题。
网友C：OPPO准备出智能手机了。
段：智能手机不太好玩啊，对手有点强。不过，如果我们在智能手机上站住了，那就算是更上一层楼了。
网友C：新出的这款智能手机真的是很时尚，键盘会随着温度的变化颜色也会发生变化！外观也很不错，很让人喜欢。电视还没见广告出来，可能我最近看电视少的原因，相信会卖得杠杠的。
段：定位不准的型号你肯定看不到，因为没人买。
网友Y：段总好像不太赞同做智能手机。。可是步步高OPPO都做了手机这条路总是要往下走吧。。仅仅靠音乐可以支持多少年呢？更上一层楼还是有必要的。。。不知道在过10年能做到市场前3名不？
段：呵呵，我赞不赞成不重要。事实上，做手机我就不是很赞成，所以我们做得还不错
。多少名是个非常不重要的问题，我们不追求。（博文：《城堡》2010-08-02）
02. 网友C：段总，回到国内后发现，OPPO手机在各个手机卖场的广告横幅都在很显要的位置，而且最近我姐姐、婶婶竟然不约而同地都买了OPPO的手机。在竞争这么激烈的手机市场，你们竟然能杀出来，很是佩服！看来三星的市场被OPPO占了一大部分，之前他们用三星（2011-02-23）
段：我回去后也看到了，也很佩服。
网友T：前几天我的手机快坏了，想买个智能手机，到移动联通大厅和几个手机卖场去看了看，的确是这样，希望智能手机能快点出
段： 呵呵，据说一切都在保密中。我没签保密协议，所以啥都不知道。
网友K：我在好几个县城里都看到了OPPO手机的广告。而且底色跟诺基亚广告的底色是一样的。这也是敢为天下后啊。
段：
网友G：回复网友K： 哈哈,看来仁兄的驾证一定不是自己考的了，OPPO的底色居然可以看错的这么离谱；另一个重点从未来的角度看你拿诺基亚去跟OPPO去比已貌似不算是在夸了，你硬要去找个牌牌去比划下下的话，至少也得找个苹果什么的也权当算那么一回吧！！！这两点纯粹的不属于玩笑，严肃纠正之！！！！！！呵呵,仁兄莫怪！
段：回复 网友G：我觉得我们和苹果的差距还是很大的。不过，OPPO的DVD Player 和蓝光DVD Player在美国的发烧友市场得到的评价确实超过Sony和3星啊，价钱也比他们的贵很多。
网友Z：回复网友K：电视上面看到的步步高的广告好多呀，音乐手机，点读机，豆浆机，三种不一样领域的产品，消费群不一样，有点感觉相互不照应。oppo也有手机，MP3/MP4广告，但感觉这些产品的消费群体很相似，广告投入是有照应的。从对外形象和品牌感知，OPPO的确比较厉害。
段：回复 网友Z：这个问题我们会慢慢解决的。貌似已经找到办法了，还需要点时间实施和验证。我们准备逐步退出小家电行业的最重要原因就是因为这个产品会影响我们整个品牌的印象。电教产品也会有些办法。估计3年左右人们就不会再有那种相互不照应的感觉了。（博文：《引用 永远离开癌症（再忙也一定要看喔）》2011-02-23）
03. 网友：段前辈，向您求证一件事，说Leonardo DiCaprio同中国的一家手机公司（OPPO音乐手机）签订了价值500万美元的广告合约。该广告将在4月份拍摄完成预计将在今年下半年在全亚洲播放？（2011-04-05）
段：没听说过。就算是也不需要我知道。不过，如果是OPPO的话，全亚洲播放是不可能的，但加一点点钱买亚洲的版权有可能，毕竟我们在亚洲的某些其他国家已经建销售网了，但很多国家还没有。
段：新浪科技讯 3月31日中午消息，男星莱昂纳多·迪卡普里奥（Leonardo DiCaprio）将为中国手机厂商OPPO拍摄一则电视广告，他将在四月下旬抵达亚洲参加一些商业活动。
OPPO是一家中国广东的手机厂商，以生产音乐及时尚手机而知名。其用户多为年轻群体，因此请莱昂纳多代言也符合其产品定位。据悉，莱昂纳多本次代言的费用将是500万美元。尽管他也曾为豪雅表与铃木代言过，但OPPO支付的费用显然是将是莱昂纳多广告代言费用最高的一次。有人认为莱昂纳多的代言费过高，但考虑到他近期参演的几部热门电影的和人气，广告代言费水涨船高也是情理之中。
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看起来好像不是空穴来风啊，看了一下日期，不是4月1号，有空打电话问问。不管是不是我都不会再此确认的，反正大家到时就知道了。不过，如果是的话，看起来是个不错的选择。（博文：《说说iphone（4）和ipad（2）》2011-04-01）
04. 网友：段老哥，关于ＯＰＰＯ手机的不能读ＰＤＦ文件的事，您老跟相关部门训话了吗？哈哈（2010-05-11）
段：我从来就不训话。再说我一顾问可以找谁训？这种问题我还是希望由他们自己去决定，我不想说太多。有意见时，我有时也去他们网站投诉。（博文：《OPPO手机官方声明》2010-05-10）
5. 步步高与OPPO
01. 网友：段老师说“我们”一般是指步步高还是oppo，还是both ?我也准备换手机，正在寻找目标.....（2011-02-10）
段：呵呵，步步高和OPPO是兄弟公司，也就是说这是两个公司，产品各有所长。（博文：《我们的平台着火了(转）》2011-02-10）
02. 网友：阿段，虽说没有见过你，但是步步高、OPPO的双牌运作超出我想象的成功，这点上敬佩你的远见。竞争反而使两个牌子的手机都做的更好了。
段：其实我们没有双牌运作的问题。我们这就是两个不同的公司，完全不同的人，但正好在手机这个产品上重合了。他们面临的竞争也是市场上所有的品牌。
03. 网友：BBK和OPPO同时在做手机，不知段总如何定位两个品牌，如何平衡两个管理层、销售渠道、客户之间的竞争关系？
（2010-03-17）
段：呵呵，我就算是个顾问，怎么会要我去定位呢？这是两家不同的公司，各有各的定位。关键文化有相同的地方。市场上有那么多品牌，多一家竞争也没啥啊。（博文：《什么是对的事情》2010-03-16）
04. 网友：提到BBK和OPPO，想请教段兄一个问题。其实我感觉用BBK这个名字打国际市场，应该也是个很好的名字啊？多延申出一个品牌，是怎么的一种经营战略考虑的？会不会两个品牌容易分薄了资源？
谢谢！（2010-04-01）
段：我记得曾经测试过BBK，好像在有些市场不太合适，有些地方发音都不同。OPPO则在绝大部分地区都基本一样。（博文：《迟到的教育》2010-03-08 ）
05. 网友：您现在都在做投资，对oppo或bbk这些企业您还有没有自己的期望和目标了？虽然您说不怎么管，只把把大方向。这个大方向跟倾向于您自身的期望，还是凭职业经理人们运作只要不会有什么问题，您也就认可他们对公司发展上的决定哪怕和您的设想方向有些出入？（2010-04-02）
段：呵呵，我当然有期望。但目标是大家定的。我在公司的角色是顾问。理论上讲连大方向都不归我管，但我可以提我的意见。
出入总是有的。我在公司里是个反对派，几乎做什么我都会提反对意见。如果连我的反对意见大家都不怕时，做什么我都会放心一些。我最怕的就是当老板说什么大家都说“好”。那时公司就危险了。
当然，这里的前提是我认为我们同事很多都在许多方面比我强。如果认为自己是公司里最聪明的人的“老板”是很难认同我这个观点的。（博文：《巴菲特简介》2010-03-31）
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